Section outline

  • Collapse Expand

    Institutionelle und persönliche Voraussetzung

    Collapse all Expand all
  • Collapse Expand

    Innere Widerstände und wie man sie überwindet

    • Einführung und Vorteile 

      In dieser Lerneinheit lernen Akteur:innen aus Organisationen, KMU-Verbänden und Clustern, die verschiedenen Facetten des Widerstands gegenüber dem Wandel durch digitale Transformation zu erkennen:

      • Widerstand auf Leitungsebene gegen die Entscheidung für die digitale Transformation
      • Widerstand von Mitarbeitenden bei der Umsetzung der digitalen Transformation

      Nachdem die Ursachen dieser Widerstände identifiziert wurden, lernen die Teilnehmenden Strategien zu deren Überwindung kennen. Anschließend haben sie die Möglichkeit,

      • diese Strategien in Organisationen und KMU anzuwenden, die der Entscheidung für die digitale Transformation mit Zurückhaltung oder Skepsis begegnen,
      • sowie konkrete Maßnahmen vorzuschlagen, um potenziellen Widerstand innerhalb der eigenen Belegschaft zu begegnen.

      Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Einheit Verantwortliche in Organisationen, KMU-Verbänden und Clustern dabei unterstützt, potenzielle Widerstände zu erkennen, zu bewerten und geeignete Maßnahmen zu deren Überwindung zu ergreifen.

    • Teil 1: Widerstand gegen Veränderungen und Strategie Page
    • Quiz - Widerstand gegen Veränderungen und Strategie
      Students must
      Mark as done

    • Quellen

      1. Matt, D.T. and Rauch, E. (2020) SME 4.0: The role of small- and medium-sized enterprises in the digital transformation.
      2. Krajčík, V., Novotný, O., Civelek, M. and Semrádová Zvolánková, S. (2023) ‘Digital literacy and digital transformation activities of service and manufacturing SMEs’.
      3. Ulas, D. (2019) ‘Digital transformation process and SMEs’.
      4. Liang, L., Su, F., Zhang, W. and Mao, J.Y. (2016) ‘Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective’.
      5. Raimo, N., De Turi, I., Rubino, M. and Vitolla, F. (2021) ‘Which Italian SMEs fall in love with digitalisation? An exploration into the determinants’.
      6. Scholkmann, A. (2021) Resistance to (digital) change: Individual, systemic and learning-related perspectives.
      7. Ugwu, J.N., Turyamureeba, S., Masudi, K.A. and Nyamboga, T.O. (2024) ‘Digital transformation in SMEs: Challenges, technologies, and best practices’.
      8. OECD (2021) The digital transformation of SMEs, OECD Studies on SMEs and Entrepreneurship, OECD Publishing, Paris.
      9. Matarazzo, M., Penco, L., Profumo, G. and Quaglia, R. (2021) ‘Digital transformation and customer value creation in Made in Italy SMEs: A dynamic capabilities perspective’.
      10. Mahmud, H., Islam, A.K.M.N. and Mitra, R.K. (2023) ‘What drives managers towards algorithm aversion and how to overcome it? Mitigating the impact of innovation resistance through technology readiness’.
      11. Cugno, M., Castagnoli, R. and Büchi, G. (2021) ‘Openness to Industry 4.0 and performance: The impact of barriers and incentives’.
      12. Malodia, S., Mishra, M., Fait, M., Papa, A. and Dezi, L. (2023) ‘To digit or to head? Designing digital transformation journey of SMEs among digital self-efficacy and professional leadership’.

  • Collapse Expand

    Digitale Transformation - Institutionelle und persönliche Voraussetzung

    • Einführung und Vorteile

      In dieser Lerneinheit entwickeln Akteur:innen aus KMU-Verbänden, Organisationen und Clustern ein fundiertes Verständnis des Konzepts der „Bereitschaft“ im Kontext der digitalen Transformation. Dieses Konzept wird sowohl auf individueller Ebene – etwa bei Unternehmer:innen und Mitarbeitenden – als auch auf organisationaler bzw. institutioneller Ebene angewendet, etwa in KMU oder NGOs. Die Teilnehmenden werden befähigt, die jeweilige Ausgangssituation unterschiedlicher Organisationen einzuordnen und zu verstehen.

      Die Lerneinheit behandelt zudem Modelle zur Messung der Bereitschaft von KMU und Organisationen für die digitale Transformation sowie die dabei berücksichtigten Dimensionen. Ein solches Messmodell wird im Detail vorgestellt. Für die Akteur:innen ist es entscheidend, die zugrunde liegende Logik, die bewerteten Dimensionen und die angewandten Methoden zu verstehen – denn der im Rahmen des SMARTER-KMU-Projekts geplante Tutoring-Pfad setzt eine fundierte Bewertung des Bereitschaftsniveaus der KMU voraus.

      Abschließend wird das Konzept der persönlichen Bereitschaft von Führungskräften vorgestellt, wobei relevante individuelle Dimensionen zur Bewertung herangezogen werden. Dies ist ein Bereich, in dem das Projekt SMARTER SMEs gezielt eine bislang wenig erforschte Dimension adressiert – ein Feld, in dem die Möglichkeiten zur praktischen Erprobung bislang eher begrenzt erscheinen.

      Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das in dieser Einheit vorgeschlagene Lernen den Betreibenden von Organisationen, KMU-Verbänden und -Clustern hilft, die Ausgangsbedingungen von Organisationen im Hinblick auf die digitale Transformation zu bewerten. Darüber hinaus ermöglicht es ihnen, Modelle zur Bewertung der Bereitschaft von Organisationen für die digitale Transformation zu beherrschen – eine wesentliche Fähigkeit für die Erbringung der im Projekt geplanten Tutoring-Dienste.

    • Teil 2: Digitale Transformation - Institutionelle und persönliche Voraussetzung Page
    • Quiz - Einheit 2: Digitale Transformation - Institutionelle und persönliche Voraussetzung
      Students must
      Mark as done

    • Quellen

      1. Barry A. S., Assoul S. and Souiss N., Strengths and Weaknesses of Digital Maturity Models, Journal of Computer Science, Science Publications, 2023
      2. Cugno M., Castagnoli R., Biichi G., Openness to Industry 4.0 and performance: The impact of barriers and incentives, 2021
      3. Gavrila S., de Lucas A. A., Spanish SMEs' digitalization enablers: E- Receipt applications to the offline retail market, 2021
      4. Grover B., Damle M., Comparison of select digital maturity models for digital transformation dynamics, Arch.Egyptol, 2020
      5. Grufman N., Lyons S., Exploring industry 4.0. A readiness assessment for SMEs, 2020
      6. Lichtblau K., Stich V., Bertenrath R., Blum M., Bleider M., Millack A., Schmitt K., Schmitz E., Schröter M., Industrie 4.0 readiness. Impuls-Stiftung des VDMA, Aachen-Köln. Retrieved from
      7. https://industrie40.vdma.org/documents/4214230/26342484/Industrie_40_Readiness_Study_1529498007918.pdf/0b5fd521-9ee2-2de0-f377-93bdd01ed1c8, research report, 2015
      8. Li L., Su F., Zhang W., Mao J.Y., Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective, 2017
      9. Mahmud H., Islam ., A.K.M. N., Mitra R.K., What drives managers towards algorithm aversion and how to overcome it? Mitigating the impact of innovation resistance through technology readiness, 2023
      10. Malodia S., Mishra M., Fait M., Papa A., Dezi L., To digit or to head? Designing digital transformation journey of SMEs among digital self-efficacy and professional leadership, 2023
      11. Medina M. J., De Santo A., Oswald P. and Sokhn M., Digital Business Transformation for SMEs: Maturity Model for Systematic Roadmap, 2024
      12. Oktadini, N. R., Fernando, J., Sevtiyuni, P. E., Buchari, M. A., Putra, P., & Meiriza, A. (2023). Measuring Technology Readiness Index (TRI) of Management Information System Adoption in Higher Education. Ultima InfoSys : Jurnal Ilmu Sistem Informasi, 13(2), 94-99.
      13. Parasuraman, A., Technology Readiness Index (TRI): A Multiple-item Scale to Measure Readiness to Embrace New Technologies, 2000 – 
      14. Parasuraman A., Colby C.L., An Updated and Streamlined Technology Readiness Index: TRI 2.0, 2015
      15. Re N.U., Ghezzi A., Balocco R, Rangone A., Supporting The Digitalization of SMEs Through Maturity Models, 2023
      16. van Tonder C, Bossink B., Schachtebeck C., Nieuwenhuizen C.,, Key Dimensions That Measure the Digital Maturity Levels of Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs), April 2024